Fundamento ist eine auf Unternehmen ausgerichtete KI-Lösung, die darauf abzielt, Kontaktzentren zu automatisieren, die Effizienz der Agenten zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch den Einsatz generativer KI hilft es Organisationen, Betriebskosten zu senken und Kundenanfragen zu straffen. Fundamento wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen, hervorragende Ergebnisse zu erzielen, indem es Agenten dabei hilft, alltägliche Aufgaben zu erledigen und sich auf personalisierte Interaktionen zu konzentrieren. Dies führt nicht nur zu einer verringerten Arbeitsbelastung, sondern auch zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Ideal für Unternehmen, die die Effizienz an der Frontlinie steigern möchten, erschließt Fundamento das Potenzial modernster Technologie für den Alltag.

MagicForm ist ein ausgeklügelter KI-Verkaufsrepräsentant, der entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen zu optimieren. Durch die Integration in die Wissensdatenbank Ihres Unternehmens automatisiert es die Antworten auf Kundenanfragen und bietet sofortige Hilfe und personalisierte Nachverfolgung. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern optimiert auch das Lead-Management und steigert die Konversionsraten. MagicForm ist einfach zu trainieren und zu implementieren, es kann schnell die Besonderheiten Ihres Unternehmens verstehen, was es zu einer nahtlosen Ergänzung zur Verbesserung Ihrer Verkaufsprozesse macht.

Der AI-Agent von Pega integriert fortschrittliche Machine-Learning-Algorithmen, um die Kundenserviceprozesse zu optimieren. Er kann autonom auf Kundenanfragen reagieren, Benutzerdaten analysieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen, wodurch Wartezeiten verkürzt und die allgemeine Servicequalität verbessert wird. Dieser AI-Agent lernt auch aus früheren Interaktionen, um seine Leistung und Genauigkeit kontinuierlich zu verbessern, sodass Unternehmen ihre Abläufe skalieren können, während sie hohe Kundenzufriedenheitswerte aufrechterhalten.

Qodo ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der für die Automatisierung des Kundenservice maßgeschneidert ist. Er nutzt natürliche Sprachverarbeitung, um Kundenanfragen in Echtzeit zu verstehen und zu beantworten. Qodo bietet personalisierte Unterstützung, verwaltet effizient FAQs, Support-Anfragen und mehr, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Unternehmen können Qodo nutzen, um die Antwortzeiten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern und dabei die Betriebskosten zu senken, indem sie ihre Support-Workflows optimieren.

Ainisa ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der auf die Automatisierung von Kundenservicetasks spezialisiert ist. Er bietet Funktionen wie Echtzeit-Chat-Support, FAQ-Bearbeitung und personalisierte Interaktionen mit Nutzern. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen verbessert sich Ainisa im Laufe der Zeit, passt sich Benutzeranfragen an und optimiert die Supportprozesse für Unternehmen, wodurch die Kundenzufriedenheit erhöht und die Betriebskosten gesenkt werden.

Plazbot 2.0 ist eine bahnbrechende, KI-gestützte Software, die entwickelt wurde, um die Prozesse des Kundenservice zu rationalisieren und zu verbessern. Es zentralisiert alle Servicekanäle auf einer einzigen Plattform und erleichtert so das effiziente Management der Kommunikation. Mit Funktionen wie der Automatisierung von CX-Prozessen, der Zentralisierung wichtiger Kanäle, einer einfachen Integration mit Apps und einer umfangreichen Wissensbasis ermöglicht es Plazbot 2.0 Unternehmen, schnelle, proaktive und personalisierte Kundeninteraktionen zu bieten. Die Plattform verbessert auch die Verkaufsstrategien, indem sie wichtige Aktionen und Möglichkeiten zur Steigerung der Konversionen identifiziert.

ZenithChat ist ein vollständig anpassbarer Messaging-Assistent, der auf Instagram zugeschnitten ist. Er antwortet automatisch 24/7 auf Kundenanfragen und stellt sicher, dass keine Nachricht unbeantwortet bleibt. Durch nahtlose Integration mit Ihrem Instagram-Shop zieht ZenithChat genaue Informationen über Ihre Produkte aus Ihren Posts und Ihrer Website. Sie können auch seine Antworten an den Ton und Stil Ihrer Marke anpassen, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus kann ZenithChat Bestellabsichten erfassen, notwendige Versandinformationen erfassen und Sie umgehend benachrichtigen, um den Bestellprozess zu optimieren.

Wizr AI Agent Assist ist eine KI-gestützte Erweiterung, die entwickelt wurde, um die Kundenservice-Operations zu optimieren. Das Tool automatisiert das Taggen von Tickets, ruft relevante frühere Tickets ab und generiert Antworten mit einer umfangreichen Wissensdatenbank. Diese Erweiterung steigert die Effizienz, indem sie Tickets kategorisiert, schnellen Zugriff auf historische Daten bietet, genaue FAQ-Antworten liefert und personalisierte Antworten generiert. Es ist ein unschätzbares Werkzeug für Support-Teams, die qualitativ hochwertigen Service schneller und konsistenter anbieten möchten.