FreeAI CC nutzt fortschrittliches Verständnis natürlicher Sprache und Spracherkennung, um Telefoninteraktionen ohne menschliche Agenten zu verwalten. Unternehmen definieren Gesprächsflüsse und Anrufskripte im Plattform-Dashboard und wählen Sprachstile, Sprachen und Anrufer-ID-Optionen. Die KI antwortet auf Kundenanfragen, bucht Termine, sammelt Feedback und erkennt Verkaufschancen während outbound Kampagnen. Mit integrierten CRM- und Ticketing-Integrationen werden alle Anrufe protokolliert und Daten in Echtzeit synchronisiert. Detaillierte Berichtsdashboards verfolgen Anrufvolumen, Erfolgsquoten und Agentenleistungsmetriken, um eine kontinuierliche Optimierung zu ermöglichen. Mehrsprachiger Support und sichere Datenverarbeitung gewährleisten die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für internationale Operationen und sensible Informationen.

V.E.R.N. AI (Virtuelles Emotionen Ressourcen Netzwerk) ist eine fortschrittliche Software, die entwickelt wurde, um Emotionen in Echtzeitkommunikationen genau zu erkennen und zu analysieren. Dieses KI-gesteuerte Tool integriert sich nahtlos in verschiedene Anwendungen wie Chatbots, virtuelle Assistenten und RPA und bietet tiefgehende emotionale Einblicke, die empathischere und effektivere Mensch-Maschine-Interaktionen ermöglichen.

SparkChat SDK ist darauf ausgelegt, die Erstellung von KI-gestützten Chat-Schnittstellen innerhalb bestehender Software-Ökosysteme zu optimieren. Es bietet eine modulare Architektur mit sofort einsatzbereiten Frontend-Widgets, SDK-Clients für JavaScript, iOS und Android sowie flexible Backend-Verbindungen zu beliebten LLM-Anbietern. Entwickler können Gesprächsabläufe und Absichten mit JSON-Schemas oder einem visuellen Flow-Editor definieren, benutzerdefinierte NLU-Modelle anwenden und Nutzer-Datenbanken für personalisierte Antworten integrieren. WebSocket-basierter Echtzeit-Message-Streaming sorgt für niedrige Latenz, während konfigurierbare Moderationsfilter und rollenbasierte Zugriffskontrollen die Einhaltung von Vorschriften und Sicherheit gewährleisten. Eingebaute Analysen erfassen Engagement-Metriken, Sitzungsdauer und Fallback-Raten, um Dialogstrategien zu optimieren. Das SDK skaliert horizontal, um Millionen gleichzeitiger Gespräche zu unterstützen und wird in Kundenservice, E-Commerce, Bildungstechnologie und virtuellen Assistentenanwendungen eingesetzt.