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Die neuesten 顧客ニーズの分析-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten 顧客ニーズの分析-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

顧客ニーズの分析

  • Whelp

    KI-gestützter Omnichannel-Shared-Inbox für nahtlosen Kundenservice.
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    Was ist Whelp?
    Whelp bietet eine umfassende KI-gesteuerte Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen einen Omnichannel-Shared-Inbox bietet, der Sprache, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp integriert. Diese Plattform zielt darauf ab, die Effizienz des Kundenservice zu steigern, die Personalisierung zu unterstützen und nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle zu ermöglichen. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Technologie hilft Whelp Unternehmen, die Reaktionszeiten zu verkürzen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden zu gewinnen.
    Whelp Hauptfunktionen
    • Omnichannel-Shared-Inbox
    • KI-gestützte Kundeninteraktionen
    • Integration von Sprache, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp
    • Anpassbare Einstellungen
    • Leistungsüberwachung
    Whelp Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Keine Hinweise auf Open-Source-Verfügbarkeit
    Keine spezifischen mobilen oder Desktop-Apps erwähnt
    Kein öffentliches GitHub-Repository für Transparenz oder Anpassung gefunden

    Vorteile

    Omnichannel-Unterstützung, die mehrere Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform integriert
    KI-gesteuerte Automatisierung, die bis zu 60 % der Kundenanfragen bewältigen kann
    Anpassbarer Chatbot-Builder mit Drag-and-Drop-Oberfläche
    Erweiterte Berichte und Analysen für Leistungsanalysen
    Branchenspezifische Supportlösungen für verschiedene Sektoren
    Starke Sicherheit mit Verschlüsselung und sicheren Zugriffskontrollen
    Einfache Integration mit zahlreichen Drittanbieteranwendungen
    Whelp Preisgestaltung
    Hat einen kostenlosen PlanYES
    Details zur kostenlosen Probeversion
    PreismodellFreemium
    Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
    Hat einen LebenszeitplanNo
    AbrechnungsfrequenzMonatlich

    Details des Preisplans

    Kostenlos

    0 USD
    • Ein Platz
    • Live-Chat-Widget für Website
    • Vereinheitlichte Inbox
    • Unbegrenzte Gespräche
    • Mobile Anwendungen (iOS / Android)
    • Kontakte

    Standard

    29 USD
    • Alles im Gratis-Paket
    • WhatsApp Business API-Integration
    • Twilio-Integration (SMS und Anrufe)
    • E-Mail-Integration
    • Instagram Direct-Integration
    • Facebook Messenger-Integration
    • Telegram-Bot-Integration

    Fortgeschritten

    79 USD
    • Alles im Standard-Paket
    • Instagram-Kommentare Integration
    • Facebook-Kommentare Integration
    • Whelp AI
    • Dynamischer Chatbot
    • Dedizierte Account-Manager
    • Mobile Chat SDKs

    Premium

    0 USD
    • On-Premises-Integration
    • Whitelabel
    • Benutzerdefinierte Funktionen
    • Einzigartige Preisgestaltung
    • Personalisierte SLA
    • Dediziertes Onboarding
    Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://whelp.co/pricing

  • Shulex Copilot

    ChatGPT Copilot verbessert das Kundenerlebnis mit KI-gesteuerten Erkenntnissen und automatisierter Aufgabenbearbeitung.
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    Was ist Shulex Copilot?
    ChatGPT Copilot ist in der Lage, in Echtzeit Erkenntnisse zu liefern und verschiedene Benutzeraufgaben mithilfe von künstlicher Intelligenz zu automatisieren. Dieses Tool soll das Kundenerlebnis bereichern, indem es Gefühle analysiert, Produktlisten optimiert und schnelle Antworten liefert. Es ist sowohl für Käufer als auch für Verkäufer von großem Nutzen, insbesondere auf E-Commerce-Marktplätzen wie Amazon, da es eine effiziente Möglichkeit bietet, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Produktstrategien zu verbessern.
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