Unified AI von UIB ist eine leistungsstarke Conversational-AI-Plattform, die entwickelt wurde, um Chatbots, virtuelle Assistenten und Live-Agentenkommunikation zu erstellen und zu verwalten. Es ist NLP-unabhängig und bietet maßgeschneiderte White-Label-Lösungen für unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse. Die Plattform unterstützt Sprach-, Text- und Videointeraktionen und bietet einen umfassenden Rahmen für Content-Management und Analyse von Gesprächen. Mit Unified AI können Unternehmen den Kundenservice optimieren, das Engagement erhöhen und die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg optimieren.

VoiceLine bietet das Beste aus beiden Welten in der Geschäftskommunikation: die Wärme und Schnelligkeit der Sprachinteraktion, kombiniert mit der Effizienz des Textes. Durch die automatische Transkription wird sichergestellt, dass die Empfänger entscheiden können, ob sie lesen oder hören möchten, was die Kommunikation nahtlos und effektiv macht. Die fortschrittliche KI-Engine lernt und passt sich an spezifische sprachliche Nuancen an, um höchste Genauigkeit zu gewährleisten, und integriert sich mit CRM-Systemen, um die Aufgaben-Dokumentation und Nachverfolgungen zu optimieren.