Die neuesten 自動票務管理-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten 自動票務管理-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

自動票務管理

  • KI-gestützte Kundenservice-Plattform für effiziente, automatisierte Dienstleistungen.
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    Was ist Aide?
    Aide ist eine KI-gesteuerte KundenservicetSoftware, die darauf abzielt, die Abläufe im Kundenservice zu optimieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Algorithmen automatisiert es sich wiederholende Aufgaben wie Ticket-Tagging und Vorschläge für Antworten, sodass sich die Teams auf komplexe Probleme konzentrieren können. Ideal für Online-Shops, Finanzdienstleistungen und Unternehmen mit wachsenden Anforderungen an den Kundenservice steigert Aide die Effizienz, verkürzt die Reaktionszeiten und sorgt für ein einheitliches Kundenerlebnis. Integrationen mit beliebten Tools garantieren nahtlose Arbeitsabläufe.
    Aide Hauptfunktionen
    • Automatisiertes Ticket-Tagging
    • Vorschläge für Antworten
    • Integrationen mit wichtigen Plattformen
    • Analysen und Leistungsüberwachung
    • Anpassbare Workflows
    Aide Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Keine Informationen zur Open-Source-Verfügbarkeit.
    Kein öffentliches GitHub-Repository für Anpassungen oder Community-Beiträge.
    Preisdetails erfordern den Besuch einer separaten Seite, keine Informationen zu einem kostenlosen Tarif auf der Landingpage.

    Vorteile

    Automatisiert Kunden-Support-Workflows mit hoher Genauigkeit unter Verwendung von GPT LLMs.
    Integriert nahtlos mit beliebten Helpdesk-Plattformen wie Zendesk und Shopify.
    Bietet detaillierte Einblickberichte und Themenklassifizierung zur Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen.
    Enthält KI-Chatbots zur Behandlung wiederkehrender Anfragen und reibungsloser Übergabe an menschliche Agenten.
    Bietet geführte Implementierung und Unternehmenssicherheits-Compliance einschließlich SOC 2, GDPR und HIPAA.
    Aide Preisgestaltung
    Hat einen kostenlosen PlanYES
    Details zur kostenlosen Probeversion30-tägige Testversion für alle Teams ohne Kreditkarte erforderlich
    PreismodellKostenlose Testversion
    Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
    Hat einen LebenszeitplanNo
    AbrechnungsfrequenzMonatlich

    Details des Preisplans

    Essentials

    300 USD
    • Vollzugriff auf Aide AI einschließlich Themen­erkennung, Automatisierungsszenarien und generativer KI für schlanke Teams
    • Bis zu 1200 monatliche Gespräche
    • Unbegrenztes Tagging
    • Agentenassistenz-Panel
    • Automatisierte Szenarien
    • Chatbot auf Ihrer Website

    Pro

    500 USD
    • Aide AI für wachsende Teams mit dedizierter Onboarding-Unterstützung
    • Bis zu 2500 monatliche Gespräche
    • Unbegrenztes Tagging
    • Agentenassistenz-Panel
    • Automatisierte Szenarien
    • Chatbot auf Ihrer Website
    • Praktische Unterstützung durch unser Team
    • Vollständig geführte Implementierung

    Pro Plus

    800 USD
    • Aide AI für ausgereifte CX-Abteilungen mit dediziertem Support und wöchentlichen Abstimmungen
    • Bis zu 4000 monatliche Gespräche
    • Unbegrenztes Tagging
    • Agentenassistenz-Panel
    • Automatisierte Szenarien
    • Chatbot auf Ihrer Website
    • Praktische Unterstützung durch unser Team
    • Vollständig geführte Implementierung
    • Dedizierter Support auf Slack, Teams oder WhatsApp
    • Wöchentliche Fortschrittsmeetings

    Enterprise

    0 USD
    • Dedizierte Ingenieursunterstützung für große Organisationen und skalierbare Preisgestaltung
    • Benutzerdefinierte monatliche Gespräche
    • Unbegrenztes Tagging
    • Agentenassistenz-Panel
    • Automatisierte Szenarien
    • Chatbot auf Ihrer Website
    • Praktische Unterstützung durch unser Team
    • Vollständig geführte Implementierung
    • Dedizierter Support auf Slack, Teams oder WhatsApp
    • Wöchentliche Fortschrittsmeetings
    • Individuelle Integrationen
    • Unbegrenztes Reporting
    • Prioritäts-Support
    • Dedizierter Erfolgsmanger
    Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://aide.app/pricing
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