KnowledgeBot.ai ist eine fortschrittliche KI-gesteuerte Plattform, die für ein effektives Wissensmanagement entwickelt wurde. Sie eskaliert Anfragen automatisch an Experten, lernt aus Interaktionen und liefert sofortige Antworten, die aus zuverlässigen Daten stammen. Durch die Automatisierung häufig gestellter Fragen werden repetitive Aufgaben vermieden, sodass die Teams sich auf komplexere Probleme konzentrieren können. Die Funktion zur Selbstüberprüfung verbessert die Genauigkeit und stellt sicher, dass die Antworten zuverlässig sind und aus der Dokumentation des Unternehmens stammen. Mit anpassbaren Bereitstellungsoptionen erfüllt sie die Anforderungen verschiedener Teamgrößen und Branchen.

Agent Teams ist ein entwicklerfreundliches Framework, das KI-gestützte Konversationen, Aufgabenautomatisierung und Wissensmanagement in Microsoft Teams bringt. Basierend auf dem Microsoft Bot Framework, den GPT-Modellen von OpenAI und LangChain unterstützt es Mehrfrachtdialoge, retrieval-augmentierte Generierung und anpassbare Workflows. Teams können externe Datenquellen verbinden, Trigger definieren und Bots in ihren Kanälen bereitstellen. Die Open-Source-Architektur ermöglicht Erweiterungen durch Plugins und Konfigurationen, ideal für die Erstellung intelligenter Assistenten für Kundensupport, HR-Anfragen, interne Wissensbasen und mehr — alles innerhalb der vertrauten Teams-Oberfläche.