Velaris ist eine KI-gesteuerte Plattform für Kundenservice, die sorgfältig für proaktive Kundenservice-Manager entwickelt wurde. Durch die Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen bietet sie eine 360-Grad-Ansicht von Interaktionen und Verhaltensweisen. Mit leistungsstarken Analyse- und Berichtsfunktionen befähigt die Plattform Teams, das Risiko von Churn vorherzusagen und effektiv mit Kunden zu interagieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine einfache Navigation, sodass sich die Kundenserviceteams auf das Wesentliche konzentrieren können - das Schaffen hervorragender Kundenerlebnisse und das Vorantreiben des Wachstums.

VOZIQ bietet eine End-to-End, cloudbasierte Lösung, die darauf abzielt, die Strategien zur Kundenbindung für Abo-Geschäfte zu transformieren. Mit über 10 Modellen des maschinellen Lernens prognostiziert die VOZIQ-Plattform gefährdete Kunden, identifiziert Gründe für mögliche Stornierungen und ermöglicht proaktive Bindungsmaßnahmen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz bietet die Plattform umsetzbare Erkenntnisse und prädiktive Analysen, die ein personalisiertes Engagement und einen verbesserten Kundenlebenswert gewährleisten. Die VOZIQ-Plattform ist für Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen geeignet und ermöglicht es Unternehmen, gesündere Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und Wachstum zu sichern.