Appen bietet fortschrittliche Datenlösungen, die sich auf die Beschaffung, Annotation und Bewertung von Daten konzentrieren, um KI- und maschinelle Lernmodelle zu verbessern. Ihre Dienstleistungen bieten den Kunden zuverlässige, qualitativ hochwertige Datensätze, die auf verschiedene KI-Anwendungen zugeschnitten sind. Die Expertise von Appen hilft dabei, KI-Modelle genauer und effizienter zu gestalten, indem sorgfältig kuratierte Daten und spezialisierte Bewertungsdienste bereitgestellt werden. Mit über 25 Jahren Erfahrung unterstützt Appen einige der führenden Technologieunternehmen der Welt bei der Bereitstellung vertrauenswürdiger KI-Lösungen.

CoSupport AI fungiert als umfassender virtueller Support-Agent, der natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen nutzt, um Kundenanfragen zu bearbeiten. Dieser KI-Agent kann autonom Support-Tickets verwalten, relevante Informationen bereitstellen, Fehlersucheprozesse durchführen und Probleme bei Bedarf eskalieren. Sein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem er schnellen und effektiven Service bietet und die Arbeitslast der Menschen reduziert.