Die neuesten 改善客户体验-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten 改善客户体验-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

改善客户体验

  • Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit einem KI-gesteuerten Werkzeug.
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    Was ist Fundamento?
    Fundamento ist eine auf Unternehmen ausgerichtete KI-Lösung, die darauf abzielt, Kontaktzentren zu automatisieren, die Effizienz der Agenten zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch den Einsatz generativer KI hilft es Organisationen, Betriebskosten zu senken und Kundenanfragen zu straffen. Fundamento wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen, hervorragende Ergebnisse zu erzielen, indem es Agenten dabei hilft, alltägliche Aufgaben zu erledigen und sich auf personalisierte Interaktionen zu konzentrieren. Dies führt nicht nur zu einer verringerten Arbeitsbelastung, sondern auch zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Ideal für Unternehmen, die die Effizienz an der Frontlinie steigern möchten, erschließt Fundamento das Potenzial modernster Technologie für den Alltag.
    Fundamento Hauptfunktionen
    • Generative KI für Kundenanfragen
    • Automatisierung wiederholender Aufgaben
    • Analytik und Leistungsüberwachung
  • Alles-in-One intelligente Hotelmanagement-Software.
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    Was ist Hotel in Cloud?
    Hotel in Cloud bietet eine umfassende Hotelmanagement-Lösung, die darauf abzielt, Abläufe zu optimieren, Einnahmen zu maximieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Die Suite umfasst ein Property Management System (PMS), eine Buchungs-Engine, einen Channel-Manager und Revenue-Management-Tools. Es ist perfekt für Hotels jeder Größe, die ihre Abläufe modernisieren und ihre Effizienz über eine einzige Plattform erhöhen möchten. Die Software bietet Einblicke in Echtzeit-Daten und integriert sich nahtlos mit verschiedenen Drittanbieter-Tools.
  • AI-Chatbot, der auf eCommerce-KMU zugeschnitten ist, um den Verkauf und den Kundenservice zu steigern.
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    Was ist Octocom?
    Octocom ist ein fortschrittlicher AI-Chatbot, der mit GPT-Technologie entwickelt wurde, um eCommerce-KMU zu bedienen. Er automatisiert den Kundenservice, indem er 24/7 Produktbeschreibungen, Vergleiche, Empfehlungen und Upselling bereitstellt. Die AI lernt Ihre Markenstimme und passt sich an, um Antworten zu geben, die Ihrem Ton entsprechen und so ein kohärentes Kundenerlebnis gewährleisten. Durch die Integration mit verschiedenen Plattformen wie Gmail und Instagram rationalisiert Octocom den Kundenservice und optimiert die Leistung, was letztlich den Verkauf steigert und die Belastung Ihres Support-Teams verringert.
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