Faye ist ein selbstlernender KI-Chatbot, der sich auf den Kundenerfolg im Web3 spezialisiert hat. Es beherrscht Smart Contracts, um genaue, relevante und On-Chain-Fehlerbehebung Unterstützung zu bieten. Die Plattform automatisiert bis zu 65% der Kundensupport-Tickets, was die Arbeitslast für menschliche Support-Teams reduziert und die Effizienz steigert. Faye lernt kontinuierlich aus Interaktionen und verbessert ihre Unterstützungsmöglichkeiten, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Web3-Unternehmen macht, die außergewöhnlichen Kundenservice bieten wollen.

Lang.ai ist eine codefreie Serviceautomatisierungsplattform, die darauf abzielt, Kundensupport- und CX-Teams zu befähigen. Es erlaubt Benutzern, KI-Workflows zu erstellen und zu steuern, um Aufgaben wie Tagging, Priorisierung und Routing von Support-Tickets zu automatisieren. Lang.ai nutzt Echtzeitdaten, um Muster zu entdecken und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen und das Kundenerlebnis zu verbessern.