Arakoo.ai ist eine KI-Agent-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, repetitive Aufgaben zu automatisieren und die Kundeninteraktion durch intelligente virtuelle Assistenten zu verbessern. Nutzer können aus einer Bibliothek vorgefertigter Agenten-Templates wählen — wie Support-Bots, Verkaufsassistenten und Terminplanungs-Bots — oder eigene Agenten mit einem visuellen Workflow-Builder erstellen. Die Plattform integriert sich mit CRM-Systemen, Messaging-Apps und Ticketing-Tools, sodass Agenten Daten abrufen, Anfragen beantworten und komplexe Probleme nahtlos eskalieren können. Arakoo.ai bietet außerdem Analyse-Dashboards zur Verfolgung der Agentenleistung, Gesprächsmetriken und Nutzerzufriedenheit. Fortschrittliche NLP-Fähigkeiten stellen sicher, dass Agenten Kontext und Absicht verstehen, während iterative Schulungsfunktionen eine kontinuierliche Verbesserung auf Basis realer Interaktionen ermöglichen.