SpiralUp ist eine KI-gestützte Plattform, die revolutioniert, wie Unternehmen mit dem Kundensupport umgehen, indem sie Probleme über verschiedene Kanäle wie Live-Chats, E-Mails, Telefonanrufe und soziale Medien erkennt. Die Plattform analysiert Supportdaten und bietet umsetzbare Erkenntnisse, die Organisationen dabei helfen, die Wurzel der Kundenprobleme zu identifizieren und anzugehen. Durch die Bereitstellung einer Multikanalansicht und den Einsatz von fortschrittlichem maschinellem Lernen stellt SpiralUp sicher, dass Unternehmen blinde Flecken überwachen und ihre Kundenserviceprozesse verbessern können.

Anomalo ist eine umfassende Software zur Datenqualität, die KI verwendet, um automatisch Anomalien in Daten zu erkennen, ohne dass Regeln oder Schwellenwerte erforderlich sind. Sie bietet einen robusten Mechanismus, um die Ursachen von Datenproblemen zu verstehen und sicherzustellen, dass Ihre Daten genau, vollständig und rechtzeitig bleiben. Die Plattform von Anomalo ist so konzipiert, dass sie nahtlos in Ihre bestehende Dateninfrastruktur integriert werden kann, um Unternehmen zu helfen, hochwertige Daten zu erhalten, manuelle Anstrengungen zu reduzieren und zuverlässige Entscheidungsprozesse zu unterstützen.