Chaticket ist eine innovative, KI-gesteuerte Chat-Ticket-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenservice-Operationen zu optimieren. Sie automatisiert den Ticket-Prozess und stellt sicher, dass Kundenanfragen schnell gelöst werden. Ihre intelligenten KI-Algorithmen ermöglichen eine effiziente Weiterleitung und Warteschlangenbildung von Tickets, sodass Kundenprobleme umgehend an die entsprechende Abteilung oder das Personal geleitet werden. Darüber hinaus unterstützt das System einen Echtzeit-Chat, der es Kunden ermöglicht, direkt mit Support-Mitarbeitern zu interagieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Chaticket macht es ideal für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Fähigkeiten verbessern und gleichzeitig die betrieblichen Belastungen reduzieren möchten.

Mit der eesel AI Chrome-Erweiterung können Sie KI-Bots erstellen, die Ihr Unternehmenswissen kennen und sofort jede Frage über eine Seitenleiste beantworten können, perfekt für Support und Vertrieb. Lehren Sie die KI-Bots alle Dokumente: Öffnen Sie Ihre Google Docs, Notion-Seiten, Confluence-Seiten, Hilfeartikel oder jede Webseite und fügen Sie es als „Quelle“ hinzu, um von Ihrem Bot gelernt zu werden. Es funktioniert mit Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom oder jedem anderen Helpdesk, indem es Antworten für ein bestimmtes Ticket entwirft. Chatten Sie überall in Chrome mit KI-Bots, entwerfen Sie E-Mails, Google Docs, Supportantworten und mehr.

Exitcall ist eine innovative Kundenengagement-Plattform, die Echtzeit-Anrufe und -Textnachrichten nutzt, um Website-Besucher, die kurz davor stehen, ihren Besuch abzubrechen, zurückzugewinnen. Durch die direkte Kontaktaufnahme mit diesen Besuchern können Unternehmen potenzielle Bedenken ansprechen, sofortige Unterstützung bieten und sie ermutigen, ihre beabsichtigten Aktionen abzuschließen, sei es, einen Kauf zu tätigen oder sich für einen Service anzumelden. Dieser proaktive Ansatz verbessert die Konversionsraten erheblich, reduziert das Warenkorbabbruch und steigert die allgemeine Kundenzufriedenheit.

Gleap ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenservice- und Feedback-Mechanismen für Unternehmen zu verbessern. Zu den Funktionen gehören visuelles Fehlerreporting, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, Live-Chat für die Kommunikation in Echtzeit mit Benutzern und der KI-Bot Kai, der 24/7 Unterstützung bietet. Darüber hinaus bietet Gleap Tools zur Erstellung öffentlicher Roadmaps, zur Durchführung von Kundenumfragen und zur Verwaltung einer Wissensdatenbank, um Benutzer informiert und engagiert zu halten. Die Plattform zielt darauf ab, die Produktentwicklung zu verbessern, die Kundentreue zu erhöhen und den Geschäftserfolg zu fördern.