Unthread ist eine KI-gestützte Omni-Channel-Kundenunterstützungsplattform, die nahtlos in Slack integriert ist. Sie aggregiert Tickets und Daten aus verschiedenen Kundeninteraktionsquellen, sodass Unternehmen den Support effizient in Slack-Kanälen oder Direktnachrichten verwalten können. Mit Unthread können Unternehmen automatisch Kundenunterhaltungen kategorisieren, Trendthemen verfolgen und Supportdaten zur kontinuierlichen Verbesserung analysieren. Es hilft auch dabei, neue Gespräche zu priorisieren und zu kennzeichnen, sodass keine Kundenanfrage unbemerkt bleibt.

Ambit bietet AI-Chatbot-Lösungen an, die darauf ausgelegt sind, den Kundenservice zu automatisieren, interne Arbeitsabläufe zu straffen und das Kundenengagement zu erhöhen. Unternehmen können Chatbots über mehrere Kanäle bereitstellen, einschließlich Web, Mobil und soziale Medien. Diese von AI gesteuerten Chatbots bearbeiten Kundenanfragen, sammeln und verifizieren Daten und liefern personalisierte Antworten, wodurch es Unternehmen erleichtert wird, Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu verwalten.

Botsify ist eine Chatbot-Automatisierungsplattform, die Unternehmen die Werkzeuge zur Verfügung stellt, um KI-gesteuerte Chatbots für verschiedene Kanäle, einschließlich Facebook Messenger, Websites und mehr, zu erstellen und bereitzustellen. Sie bietet Omnichannel-Unterstützung und ermöglicht nahtlosen Kundenservice und Engagement. Botsify bietet einen No-Code-Bot-Bauer, anpassbare Vorlagen und Integrationen mit beliebten Diensten, sodass Unternehmen jeder Größe den Kundenservice und die Unterstützung verbessern können.

Chat Breezes ist eine fortschrittliche Omnichannel-Kommunikations- und Social-Commerce-Plattform, die darauf abzielt, Kundenunterhaltungen aus verschiedenen sozialen Kanälen zu vereinheitlichen. Sie umfasst Funktionen wie Echtzeit-Chat-Integration, automatisierte Chatbots und synchronisierte Produktkataloge, um ansprechende und konvertierende Kundeninteraktionen zu erleichtern. Die Plattform wurde entwickelt, um soziale Commerce-Journeys zu transformieren, indem sie das Kundenengagement verbessert, Verkaufsstrategien stärkt und Kommunikationsprozesse optimiert.