Floatchat ist eine AI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die entwickelt wurde, um die Unternehmenskommunikation und den Kundenservice zu verbessern. Durch den Einsatz fortschrittlicher AI und NLP gewährleistet Floatchat nahtlose, menschenähnliche Gesprächserlebnisse. Unternehmen können Chatbots über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook einsetzen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, das Engagement zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Zu den Kernfunktionen gehören die Anpassung von Chatbots, Sentiment-Analyse und Echtzeitanalysen, die ein vielseitiges Kommunikationstool zur Steigerung der Lead-Generierung und der Kundenzufriedenheit bieten.

SMAI Click2Engage ist eine innovative Chrome-Erweiterung, die den Kommunikationsprozess zwischen Unternehmen und ihren Kunden vereinfacht. Durch die mühelose Klickmöglichkeit auf Telefonnummern können Benutzer nahtlos über Text, Anrufe oder Video-Nachrichten interagieren. Diese Erweiterung verbessert das Kundenengagement, indem sie eine Echtzeitkommunikation ohne zusätzliche Anwendungen ermöglicht. Sie ist ideal für Unternehmen, die sich auf die Verbesserung der Kundenbeziehungen und die Steigerung der Konversionsraten konzentrieren, indem sie es den Kunden erleichtern, Kontakt aufzunehmen.