Threado ist ein KI-gestütztes Kundenservicetool, das die Kommunikation für Unternehmen rationalisiert, indem es automatisierte Antworten auf Kundenanfragen bereitstellt. Es integriert sich nahtlos mit beliebten Plattformen wie Slack, MS Teams und Chrome, sodass Teams auf eine zentrale Wissensdatenbank zugreifen können. Die KI-Agenten von Threado sind auf Ihren internen Daten geschult und bieten präzise Antworten, die die Reaktionszeiten und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern. Das System minimiert die Arbeitslast für Support-Teams und hält gleichzeitig hohe Serviceniveaus aufrecht, sodass Organisationen sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

CoSupport AI ist ein innovativer generativer AI-Assistent, der entwickelt wurde, um Kundenservice-Prozesse zu automatisieren. Durch die nahtlose Integration mit Zendesk ermöglicht er den Support-Teams, Anfragen schneller und genauer zu beantworten. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung kann CoSupport AI Antworten generieren, Agenten unterstützen und letztendlich das Kundenerlebnis in einen effizienteren und kostengünstigeren Betrieb verwandeln, indem er in bestimmten Aufgaben eine Automatisierung von bis zu 100% erreicht.

Gofer ist eine bahnbrechende Lösung für den Kundenservice, die künstliche Intelligenz nutzt, um Supportteams zu stärken. Es integriert Funktionen wie Thread-Zusammenfassungen, Sentimentanalyse und vorgeschlagene Antworten, wodurch Unternehmen die Kommunikation verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Gofer ist darauf ausgelegt, effizient zu sein und optimiert Arbeitskraft, damit Teams sich auf kritische Probleme konzentrieren können, während grundlegende Anfragen automatisiert werden. Die Echtzeitanalyse bietet Einblicke in die Kundenstimmungen, die zu besseren Antworten und einer kohärenten Unterstützungsstrategie beitragen. Gofer zielt darauf ab, den traditionellen Unterstützungsansatz zu transformieren, indem es eine persönlichere und reaktionsschnellere Kundenerfahrung fördert.