Der ServiceNow AI-Agent bietet Funktionen wie automatisierte Ticketvergabe, intelligente virtuelle Agenten und Echtzeitanalyse von Daten. Er verbessert die Effizienz, indem er schnellere Antworten auf Anfragen ermöglicht, die Lösungszeiten verkürzt und Interaktionen personalisiert. Dieser AI-Agent ist so konzipiert, dass er aus Benutzerinteraktionen lernt, sich ständig weiterentwickelt, um zunehmend relevante Vorschläge und Unterstützung zu bieten, und letztendlich die Servicebereitstellung auf verschiedenen Plattformen und Benutzerszenarien verbessert.

Officely AI bietet einen leistungsstarken Automatisierungs-Workflow-Builder, der es Nutzern ermöglicht, KI-Workflows einfach zu entwerfen. Die Plattform ermöglicht die Integration von KI-Agenten, die über Kanäle wie Zendesk, Intercom und WhatsApp mit Kunden interagieren können. Benutzer können mehrere große Sprachmodelle (LLMs) nutzen, um dynamische Agenten zu erstellen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Es unterstützt verschiedene Anwendungsfälle von der Automatisierung des Kundensupports bis zur Qualifizierung von Leads, was die operative Effizienz und das Benutzererlebnis verbessert.

Die Regal AI Agent Plattform wurde entwickelt, um Kundeninteraktionen zu revolutionieren, indem sie KI-Agenten bereitstellt, die Anrufe effizienter und professioneller bearbeiten. Sie integriert sich in Ihre bestehenden Datensysteme, was die Anpassung und Überwachung der Interaktionen erleichtert. Die Plattform unterstützt automatisierte eingehende und ausgehende Anrufe und verbessert so den Kundensupport, den Vertrieb und die betriebliche Effizienz. Sie hilft, den Umsatz zu steigern, die Reaktionsgeschwindigkeit auf Leads zu verbessern, die Servicekosten zu senken und hohe Antwortraten zu erzielen, was sie zu einem entscheidenden Werkzeug für moderne Unternehmen macht.