Die Kommentaranalyse ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Unternehmen Kundenkommentare von verschiedenen Plattformen extrahieren und analysieren können. Es verwendet Methoden der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um trendende Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen zu identifizieren. Indem es klare und umfassende Erkenntnisse liefert, hilft es Unternehmen, Kundenbedürfnisse vorherzusagen, Produkte zu verbessern und Marketingstrategien basierend auf echtem Kundenfeedback zu optimieren.