Cyara bietet eine KI-gestützte CX-Transformationsplattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem die Überwachung und das Testen verschiedener Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle automatisiert wird. Diese Plattform erleichtert die proaktive Problemerkennung und -behebung und ermöglicht es Unternehmen, fehlerfreie Kundenreisen mit minimalem manuellem Aufwand anzubieten. Ihr umfassender Ansatz hilft Organisationen sicherzustellen, dass ihre Technologien zur Kundenbindung optimal funktionieren, was die Kundenzufriedenheit erhöht und die Betriebskosten senkt. Mit Funktionen, die nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können, ist Cyara der Schlüssel zur Transformation des Kundenmanagements.

LatenceTech bietet eine cloudnative, KI-basierte Lösung für die Echtzeitüberwachung und -vorhersage von Netzwerklatenz. Diese Plattform unterstützt sowohl öffentliche als auch private LTE/4G/5G- und WiFi-Netzwerke und bietet umsetzbare Erkenntnisse zur Optimierung der Netzwerkleistung. Mit Funktionen wie Echtzeit-Dashboards, Latenzprognosen und KI-gesteuerter Analyse ist sie dazu konzipiert, die Komplexität moderner Telekommunikationsinfrastrukturen zu bewältigen und gleichzeitig das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.