Cohere.io ist eine fortschrittliche KI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundenservice und das Engagement zu revolutionieren. Durch die Nutzung von generativer KI und großen Sprachmodellen (LLMs) bietet sie eine Suite von Tools wie Co-Browsing, Live-Video-Interaktionen, automatisierte Antworten und aufschlussreiche Analysen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Zu den wichtigsten Angeboten gehören KI-gestützte sofortige Lösungen, visuelle Anleitungen für Kunden während der Interaktionen und nahtlose Integrationen mit bestehenden Unterstützungssystemen. Mit Cohere können Support-Teams die Arbeitslast reduzieren, die Reaktionszeiten verbessern und die Kundenzufriedenheit durch effiziente und intelligente Automatisierung steigern.

ResolveAI bietet eine KI-gestützte Lösung, die auf Unternehmen zugeschnitten ist, die die Kundenbindung und die Lead-Generierung verbessern möchten. Die Plattform hilft den Nutzern, verschiedene Datenquellen wie Webseiten, Dokumente und andere Ressourcen zu verbinden, um eine benutzerdefinierte KI ChatGPT zu trainieren. Dieser KI-Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Unternehmen die Interaktionen mit Kunden automatisieren, Meetings planen und Anfragen ohne Programmierung verwalten können. Durch die Bereitstellung einer kontinuierlich verfügbaren KI können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse optimieren und effiziente sowie zeitgerechte Antworten auf die Bedürfnisse der Kunden sicherstellen.