Feedback Rivers ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um Kundenfeedback aus mehreren Quellen in ein kohärentes System zu sammeln und zu optimieren. Mit Integrationen für verschiedene Tools wie Kundenservice, NPS, Nutzerfeedback und App-Bewertungen bietet die Plattform Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Kundenzufriedenheit. Mithilfe von KI misst und analysiert sie Feedback, um wichtige Problemstellungen und Verbesserungspotenziale hervorzuheben. Feedback Rivers kann Ihnen auch alle Ihre Feedbacks in einem leicht verdaulichen Format über Slack-Kanäle senden, um sicherzustellen, dass wertvolle Einblicke transparent und umsetzbar für Ihr Team sind.

Specific ist eine Chrome-Erweiterung, die entwickelt wurde, um die Sammlung von Benutzerfeedback aus jeder web-basierten Umgebung zu verbessern. Egal, ob Sie Einblicke von Websites oder Anwendungen sammeln, dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Feedback mühelos zu erfassen und es sofort mit KI zu kategorisieren. Es hilft Teams, informierte Entscheidungen basierend auf realen Benutzererfahrungen zu treffen, was es unverzichtbar für die Produktentwicklung, UX-Design und Kundenservice macht. Specific transformiert den Prozess der Feedbacksammlung und führt zu benutzerzentrierten Produkten und besseren Gesamterfahrungen.