OpenKBS verbindet sich mit Ihren Wissensquellen—PDFs, Google Drive, Notion, Slack, Websites—und indexiert sie mit fortschrittlicher NLP-Technologie. Anschließend stellt es einen KI-Chat-Agenten bereit, der über das Web oder ein eingebettetes Widget zugänglich ist. Der Agent versteht Benutzerfragen, ruft relevante Informationen ab und liefert prägnante Antworten. Administratoren können das Erscheinungsbild anpassen, Aktualisierungspläne konfigurieren und die Nutzung über Analyse-Dashboards überwachen. Diese nahtlose Integration erleichtert Support, Onboarding und Dokumentationssuche in Ihrer Organisation.

AI Desk ist eine fortschrittliche KI-gesteuerte Kundenservice-Lösung, die entwickelt wurde, um automatisierte Unterstützung auf Ihrer Website anzubieten. Basierend auf Ihren Geschäftsdaten trainiert, kann sie 24/7 auf Kundenanfragen reagieren, heiße Leads identifizieren und genaue Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. Dies reduziert die Notwendigkeit für menschliches Support-Personal, was die Supportkosten senkt und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessert und den Umsatz steigert. Das anpassbare und leicht einzubettende Widget macht es einfach, AI Desk in jede Website zu integrieren.