Ideta bietet eine umfassende No-Code-Plattform zum Erstellen und Verwalten von Chatbots, Callbots und Voicebots. Benutzer können anspruchsvolle, von KI unterstützte Gesprächsagenten erstellen, ohne technische Fähigkeiten zu benötigen. Die Plattform zielt darauf ab, die Arbeitsbelastung der Teams zu minimieren, die Kundenbindung zu verbessern und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Sie bietet Flexibilität im Design, nahtlose API-Integration und umfangreiche Analysen zur Überwachung der Bot-Leistung.