Fred ist eine vielseitige UXR-Plattform, die eine Vielzahl von Forschungsstudien unterstützt, von qualitativen bis zu quantitativen. Sie bietet Werkzeuge für das Studiendesign, das Teilnehmermanagement, die Datensammlung und die Analyse. Mit den Funktionen für moderierte und unmoderierte Studien ermöglicht es den Forschern, ihre Methoden an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus bietet Fred eine Reihe von Datenvisualisierungstools zur effektiven Interpretation von Insights, was es den Teams erleichtert, fundierte Entscheidungen basierend auf Nutzerfeedback zu treffen.