Pansophic ist ein leistungsstarkes Tool, das entwickelt wurde, um Benutzerfeedback automatisch zu analysieren. Es geht ins Detail, extrahiert wertvolle Erkenntnisse, identifiziert Muster und erkennt Stimmungen sowie häufige Themen aus verschiedenen Quellen. Diese Erkenntnisse werden dann konsolidiert und benutzerfreundlich präsentiert, sodass Unternehmen datengestützte Entscheidungen treffen, das Kundenerlebnis verbessern und die allgemeine Zufriedenheit steigern können. Mit Pansophic war es noch nie einfacher, auf die Stimmung der Nutzer zu achten.

Ducky befähigt Teams, benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen, ohne Code zu schreiben. Sie können Dokumente, Tabellen oder CRM-Datensätze als Wissensquellen einlesen und Absichtserkennung, Entitätsextraktion sowie Multi-Step-Workflows per Drag-and-Drop-Interface konfigurieren. Ducky unterstützt die Integration mit REST-APIs, Datenbanken und Webhooks und bietet Multi-Channel-Deployment über Web-Chat-Widgets, Slack und Chrome-Erweiterungen. Echtzeit-Analysen liefern Einblicke in Gesprächsvolumen, Nutzerzufriedenheit und Agentenleistungen. Rollenspezifische Zugriffssteuerungen und Versionierung sorgen für unternehmensgerechte Governance bei gleichzeitig schnellen Iterationszyklen.