LiveAgent ist eine KI-unterstützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, alle Kundenkommunikationen in einer einzigen Schnittstelle zu konsolidieren. Es bietet Live-Chat, E-Mail, Anrufverfolgung, Social-Media-Integration und eine umfassende Helpdesk-Lösung. Die KI-Funktionen helfen den Supportmitarbeitern, Kundenanfragen schneller zu lösen, indem sie automatisierte Antworten vorschlagen und Tickets kategorisieren. Dies gewährleistet eine höhere Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenproblemen, verbessert die Reaktionszeiten und steigert die gesamte Benutzererfahrung.

Threado ist ein KI-gestütztes Kundenservicetool, das die Kommunikation für Unternehmen rationalisiert, indem es automatisierte Antworten auf Kundenanfragen bereitstellt. Es integriert sich nahtlos mit beliebten Plattformen wie Slack, MS Teams und Chrome, sodass Teams auf eine zentrale Wissensdatenbank zugreifen können. Die KI-Agenten von Threado sind auf Ihren internen Daten geschult und bieten präzise Antworten, die die Reaktionszeiten und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern. Das System minimiert die Arbeitslast für Support-Teams und hält gleichzeitig hohe Serviceniveaus aufrecht, sodass Organisationen sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

Gimoji ist ein persönlicher AI-Support-Agent, der die Effizienz von Support-Teams erheblich steigert. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben ermöglicht Gimoji es den Agenten, Kundenanfragen effektiver zu bearbeiten, wodurch die Gesamtproduktivität und Reaktionszeiten erhöht werden. Seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die ihre Kundenservicefähigkeiten verbessern und eine rechtzeitige Lösung von Anfragen sicherstellen möchten.