Hatz AI dient als intelligenter virtueller Assistent, der Kundeninteraktionen automatisiert und Unternehmen hilft, ihre Servicebereitstellung zu verbessern. Er nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Benutzeranfragen zu verstehen und umgehend zu antworten, wodurch die Arbeitslast der Customer-Support-Teams reduziert wird. Hatz AI kann häufig gestellte Fragen verwalten, Buchungen erleichtern und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellen, was ihn zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen macht, die die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz steigern möchten.

Der LangChain RAG Agent Chatbot richtet eine Pipeline ein, die Dokumente aufnimmt, sie mit OpenAI-Modellen in Einbettungen umwandelt und sie in einer FAISS-Vektordatenbank speichert. Wenn eine Nutzeranfrage eintrifft, ruft die LangChain-Retrieval-Kette relevante Passagen ab, und der Agent-Executor koordiniert zwischen Retrieval- und Generierungstools, um kontextreich Antworten zu liefern. Diese modulare Architektur unterstützt benutzerdefinierte Prompt-Vorlagen, mehrere LLM-Anbieter und konfigurierbare Vektorspeicher, ideal für den Aufbau wissensbasierter Chatbots.