Die besten Ticketmanagement-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte Ticketmanagement-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

Ticketmanagement

  • KI-gesteuerte Seitenleiste, die in Google Docs, Zendesk, Notion und mehr hilft.
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    Was ist eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & more?
    Mit der eesel AI Chrome-Erweiterung können Sie KI-Bots erstellen, die Ihr Unternehmenswissen kennen und sofort jede Frage über eine Seitenleiste beantworten können, perfekt für Support und Vertrieb. Lehren Sie die KI-Bots alle Dokumente: Öffnen Sie Ihre Google Docs, Notion-Seiten, Confluence-Seiten, Hilfeartikel oder jede Webseite und fügen Sie es als „Quelle“ hinzu, um von Ihrem Bot gelernt zu werden. Es funktioniert mit Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom oder jedem anderen Helpdesk, indem es Antworten für ein bestimmtes Ticket entwirft. Chatten Sie überall in Chrome mit KI-Bots, entwerfen Sie E-Mails, Google Docs, Supportantworten und mehr.
  • Lang.ai bietet KI-gesteuerte, codefreie Automatisierung für Einblicke in das Kundenerlebnis (CX).
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    Was ist lang.ai?
    Lang.ai ist eine codefreie Serviceautomatisierungsplattform, die darauf abzielt, Kundensupport- und CX-Teams zu befähigen. Es erlaubt Benutzern, KI-Workflows zu erstellen und zu steuern, um Aufgaben wie Tagging, Priorisierung und Routing von Support-Tickets zu automatisieren. Lang.ai nutzt Echtzeitdaten, um Muster zu entdecken und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
  • Qodo ist ein KI-Agent, der fortschrittliche Automatisierung des Kundenservice und personalisierte Unterstützung bietet.
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    Was ist Qodo?
    Qodo ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der für die Automatisierung des Kundenservice maßgeschneidert ist. Er nutzt natürliche Sprachverarbeitung, um Kundenanfragen in Echtzeit zu verstehen und zu beantworten. Qodo bietet personalisierte Unterstützung, verwaltet effizient FAQs, Support-Anfragen und mehr, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Unternehmen können Qodo nutzen, um die Antwortzeiten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern und dabei die Betriebskosten zu senken, indem sie ihre Support-Workflows optimieren.
  • VoyagerAid ist ein innovatives CRM für den Kundenservice für Fluggesellschaften und Reiseunternehmen.
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    Was ist Voyageraid?
    VoyagerAid ist eine hochmoderne Kundenservicesoftware, die für die Reisebranche entwickelt wurde. Es integriert mehrere Kanäle wie E-Mail, Chat, Telefon und soziale Medien, um Kundeninteraktionen auf einer Plattform zu optimieren. Sein intelligentes Ticketsystem priorisiert und verwandelt Anfragen in verwaltbare Tickets. Die Software bietet auch eine umfassende Wissensdatenbank, vorgefertigte Antworten und anpassbare Berichte, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen präzise behandelt werden. VoyagerAid verbessert die Kundenerfahrung durch schnellere Reaktionszeiten, reduzierte Gemeinkosten und erhöhte Produktivität des Supportteams.
  • KI-Agent Zeal automatisiert Kundeninteraktionen und optimiert den Support.
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    Was ist Zeal?
    KI-Agent Zeal ist ein intelligenter virtueller Assistent, der Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle automatisiert. Er nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Anfragen zu verstehen und rechtzeitige Antworten zu liefern. Zeal kann bei der Verwaltung von Support-Tickets, der Bereitstellung von Antworten auf häufige Fragen in Echtzeit und der Sammlung von Kundenfeedback helfen und somit die Kommunikationsprozesse für Unternehmen effektiv optimieren.
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