Callgent ist eine KI-getriebene Konversationsplattform, die entwickelt wurde, um Sprach- und Chat-Agenten zu entwerfen, bereitzustellen und zu verwalten, die Kundeninteraktionen autonom handhaben. Entwickler greifen auf RESTful APIs und SDKs zu, um Sprach-zu-Text, NLU und TTS in Anwendungen auf Telefon-, Web- und Mobilkanälen zu integrieren. Eingebautes Dialogmanagement ermöglicht das Scripting dynamischer Gespräche mit Kontextbewusstsein und Fallback-Handling. Callgent unterstützt CRM- und Ticketing-Integrationen, sodass Agenten Kundendaten in Echtzeit abrufen und aktualisieren können. Ein zentrales Dashboard bietet Überwachung, TranskriptionsLogs und Leistungsanalysen, um kontinuierliche Verbesserungen durch maschinelles Lernen zu ermöglichen. Ob Support-Hotlines automatisieren, Termine vereinbaren oder Leads via Chat qualifizieren – Callgent optimiert Abläufe, sorgt für 24/7-Verfügbarkeit und steigert die Kundeneinbindung im großen Maßstab.

Adola ist ein KI-Integrationswerkzeug, das Ihren Chatbot in einen Callbot mit natürlichen Sprachfähigkeiten umwandelt. Durch die Bereitstellung einer einzigartigen Telefonnummer für den KI-Assistenten ermöglicht es Unternehmen, Telefonanrufe zu verwalten und Kundenerlebnisse zu verbessern. Mit Dienstleistungen wie sofortiger Nummernbereitstellung und erschwinglichen monatlichen Gebühren ist Adola darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, die Kundeninteraktion zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Supportprozesse zu optimieren.