Ringly.io bietet einen KI-gesteuerten Telefonagenten, der den Kundenservice revolutioniert, indem er Anrufe rund um die Uhr beantwortet und verwaltet. Mit fortschrittlicher Verarbeitung natürlicher Sprache bearbeitet Ringly Kundenanfragen, gibt umgehende Antworten und senkt die Betriebskosten um bis zu 80%. Diese Lösung ist für E-Commerce und andere Unternehmen geeignet und sorgt für eine ständige Kundenbindung, steigert die Zufriedenheit und Effizienz ohne menschliches Eingreifen.

SparkChat SDK ist darauf ausgelegt, die Erstellung von KI-gestützten Chat-Schnittstellen innerhalb bestehender Software-Ökosysteme zu optimieren. Es bietet eine modulare Architektur mit sofort einsatzbereiten Frontend-Widgets, SDK-Clients für JavaScript, iOS und Android sowie flexible Backend-Verbindungen zu beliebten LLM-Anbietern. Entwickler können Gesprächsabläufe und Absichten mit JSON-Schemas oder einem visuellen Flow-Editor definieren, benutzerdefinierte NLU-Modelle anwenden und Nutzer-Datenbanken für personalisierte Antworten integrieren. WebSocket-basierter Echtzeit-Message-Streaming sorgt für niedrige Latenz, während konfigurierbare Moderationsfilter und rollenbasierte Zugriffskontrollen die Einhaltung von Vorschriften und Sicherheit gewährleisten. Eingebaute Analysen erfassen Engagement-Metriken, Sitzungsdauer und Fallback-Raten, um Dialogstrategien zu optimieren. Das SDK skaliert horizontal, um Millionen gleichzeitiger Gespräche zu unterstützen und wird in Kundenservice, E-Commerce, Bildungstechnologie und virtuellen Assistentenanwendungen eingesetzt.