Zyka.ai ist eine hochmoderne digitale Adoptionsplattform, die von künstlicher Intelligenz angetrieben wird. Sie verbessert das Benutzererlebnis und die Produktivität, indem sie das Onboarding, die technische Unterstützung, die Fehlerbehebung und den Kundenservice automatisiert. Die Plattform lernt aus verschiedenen Datenquellen, einschließlich Landing Pages, internen Dokumenten und UI-Workflows, um Echtzeit- und präzise Antworten zu geben. Zyka.ai unterstützt über 80 Sprachen und ist somit für globale Unternehmen geeignet, die lokalisierte Unterstützung anbieten möchten.

Mavenoid ist eine KI-gesteuerte Plattform, die den Produktsupport für verschiedene Branchen automatisiert, wobei der Fokus auf komplexen Produkten wie Verbraucherelektronik und Haushaltsgeräten liegt. Es vereinfacht die technische Fehlersuche, indem es Kunden durch Lösungen führt, die für traditionelle Chatbots zu kompliziert sind, aber für menschliche Agenten einfach sind. Durch die Optimierung des Supportprozesses reduziert Mavenoid die Ticketzahlen und verbessert das gesamte Kundenerlebnis, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Serviceeffizienz steigern möchten.