Sigma AI ist eine KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um E-Commerce-Marken bei der Automatisierung ihres Kundenservices zu unterstützen. Die Plattform integriert sich nahtlos in Shopify-Stores und andere Helpdesk-Software, ruft Live-Preise und Produktverfügbarkeiten ab, um auf Kundenanfragen schnell zu reagieren. Sigma AI nutzt frühere Tickets, FAQs und andere Ressourcen, um genaue, kontextuell passende Antworten zu geben, die den Ton und Stil Ihrer Marke widerspiegeln. Die KI-gestützten Lösungen optimieren die Interaktionen mit den Kunden, steigern die Effizienz und fördern den Umsatz.

unitQ ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Nutzerfeedback aus mehreren Quellen konsolidiert, einschließlich sozialer Medien, Bewertungsseiten und Support-Tickets. Es übersetzt dieses Feedback, analysiert es nach Sentiment und Themen und liefert umsetzbare Erkenntnisse, um Unternehmen zu helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Indem es hochgradig wirkungsvolle Probleme und aktuelle Themen in Echtzeit identifiziert, ermöglicht unitQ den Teams, schnell und effektiv auf die Bedürfnisse der Nutzer zu reagieren.