Die besten support multi-canal-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte support multi-canal-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

support multi-canal

  • Ein no-code KI-Agenten-Ersteller zum Erstellen, Deployen und Verwalten von benutzerdefinierten Chatbots mit Workflow-Automatisierung und Analysen.
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    Was ist PandaRobot Chat?
    PandaRobot Chat bietet eine intuitive webbasierte Oberfläche zur Gestaltung KI-gesteuerter Chat-Agenten ohne Programmierkenntnisse. Benutzer wählen zuerst Gesprächsvorlagen aus oder erstellen Flows mit einem Drag-and-Drop-Editor, verbinden diese mit externen Datenquellen oder APIs für dynamische Antworten. Die Plattform unterstützt mehrere KI-Modelle, anpassbare NLP-Einstellungen und Multi-Turn-Dialoge. Agenten können mit Wissensbasen, geplanten Aufgaben und bedingten Workflows angereichert werden, um Aufgaben wie FAQs beantworten, Bestellungen verarbeiten oder Support-Tickets bearbeiten. Nach der Konfiguration können sie auf Websites, WhatsApp, Facebook und anderen Plattformen eingesetzt werden. Echtzeit-Analysen und A/B-Testing-Tools ermöglichen die kontinuierliche Optimierung der Leistung und hohe Nutzerbindung sowie Zufriedenheit.
  • SelfYAI ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen individueller KI-Agenten zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und Kundengesprächen.
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    Was ist SelfYAI?
    SelfYAI bietet eine umfassende, no-code Oberfläche zum Entwerfen, Trainieren und Bereitstellen von KI-Agenten, die auf Ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Nutzer können Daten aus CRM-Systemen, Tabellen und Datenbanken importieren und benutzerdefinierte Workflows sowie Gesprächsverläufe mit einfachen Drag-and-Drop-Tools konfigurieren. Agenten behalten den Kontext mithilfe von Gedächtnismodulen und können auf Websites, Slack, Teams und API-Endpunkten eingesetzt werden. Eingebaute Analysen verfolgen Interaktionsvolumen, Lösungsraten und Nutzerfeedback, um iterative Verbesserungen zu unterstützen. Mit robusten Sicherheitsfunktionen und rollenbasierten Zugriffskontrollen gewährleistet SelfYAI Datenschutz und Compliance, während die KI-gestützte Automatisierung mühelos skaliert wird.
  • Kadoa ist ein KI-Agent, der den Kundenservice und das Engagement durch personalisierte Interaktionen verbessert.
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    Was ist Kadoa?
    Kadoa ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der darauf abzielt, die Kundeninteraktionen durch personalisierte Engagements, Echtzeithilfe und automatisierte Arbeitsabläufe zu transformieren. Durch die Nutzung modernster künstlicher Intelligenz simuliert Kadoa menschenähnliche Gespräche, sodass Unternehmen ihren Kunden schnellere und genauere Unterstützung bieten können. Es vereinfacht die Kommunikation, beantwortet häufig gestellte Fragen und löst gängige Probleme ohne menschliches Eingreifen und lernt dabei aus jeder Interaktion, um zukünftige Antworten zu verbessern. Kadoa unterstützt verschiedene Kanäle und ist somit ein vielseitiges Tool für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Strategie verbessern möchten.
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