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Die besten support libre-service-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte support libre-service-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

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  • TalkToNeura

    Ein KI-gestützter Konversationsagent, der Kundenservice, Lead-Generierung und Arbeitsablaufaufgaben sofort automatisiert.
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    Was ist TalkToNeura?
    TalkToNeura bietet einen Self-Service-KI-Assistenten, der in Websites, Apps und Messaging-Plattformen eingebettet werden kann. Es verwendet fortschrittliches GPT-gestütztes Sprachverständnis, um Kundenfragen zu FAQ zu beantworten, komplexe Probleme an menschliche Agenten zu eskalieren und Besucher proaktiv für Verkauf und Bindung anzusprechen. Unterstützung durch Analysen und Sentiment-Analyse ermöglicht kontinuierliches Lernen aus Interaktionen und Ihren Dokumentationen, um die Genauigkeit und die Antwortqualität im Laufe der Zeit zu verbessern.
    TalkToNeura Hauptfunktionen
    • Omnichannel-Konversationschat
    • GPT-gestütztes natürlichsprachliches Verstehen
    • Wissensdatenbank-Integration
    • Lead-Qualifizierung und Routing
    • Integrierte Analysen und Sentiment-Tracking
    • Eskalation zu menschlichen Agenten
    TalkToNeura Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Keine öffentlich verfügbare Information über Open Source
    Keine sichtbaren Links zu App-Stores oder externen sozialen/community Plattformen
    Preisinformationen sind über die Startseite hinaus nicht klar angegeben

    Vorteile

    Bietet personalisierte KI-Begleitung mit Gedächtnis und Persönlichkeit
    Ermöglicht ansprechende und kontinuierliche Gespräche
    Benutzerspeicher verbessern die Interaktionstiefe

  • Copalot AI Support

    Copalot ist ein AI-Co-Pilot für den Kundensupport mit Chat- und Video-FAQ-Funktionen.
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    Was ist Copalot AI Support?
    Copalot ist ein AI-Co-Pilot, der entwickelt wurde, um den Kundensupport für Unternehmen zu verbessern. Es ermöglicht die Erstellung von KI-Chatbots und Video-FAQ-Bots, die sofortige, genaue Antworten auf Kundenanfragen geben können. Durch die Integration in Ihre Website oder Produkte hilft Copalot, die Kosten für den Kundenservice zu senken, verbessert die Kundenzufriedenheit und bietet Support in mehreren Sprachen. Dieses Tool ist besonders nützlich zur Unterstützung von Kunden, die es vorziehen, keine Handbücher zu lesen, was die Rückgaberaten senkt und das gesamte Kundenerlebnis verbessert.
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