KBAnywhere integriert sich direkt mit mehreren Wissensmanagementsystemen, sodass Benutzer relevante Daten abrufen können, ohne zwischen Tabs oder Anwendungen zu wechseln. Diese Chrome-Erweiterung dient als leistungsstarkes Werkzeug für Supportmitarbeiter, Forscher und Kundenservicemitarbeiter, indem sie Echtzeitzugriff auf wichtige Informationen bietet und die Gesamtproduktivität erhöht.

TypeGenie revolutioniert den Kundenservice auf Zendesk, indem es KI-Technologie nutzt, um Vollendungen von Sätzen vorzuschlagen. Dieses Tool hilft Agenten, die Zeit, die sie mit Tippen verbringen, erheblich zu reduzieren, was oft bis zu 50 % ihrer Arbeitslast ausmacht. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche sorgt TypeGenie dafür, dass Support-Teams schnellere Antworten liefern können, während sie die Qualität ihrer Kommunikation hochhalten. Dies führt zu verbesserter Effizienz, höherer Kundenzufriedenheit und ermöglicht es den Agenten, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten.