Punky.AI nutzt künstliche Intelligenz, um das Management, die Moderation und das Wachstum von Discord-Servern vollständig zu automatisieren. Er ist mit dem Fokus auf dezentrale Organisationen entworfen und bietet eine effiziente und kostengünstige Lösung für das Community-Management. Zu den Funktionen gehören eine schnelle Einrichtung, KI-gesteuerte Moderation, automatisierte Community-Engagement und Unterstützungsticket-Systeme. Durch den Einsatz von Machine-Learning-Technologie zielt Punky.AI darauf ab, florierende Online-Communities mit minimaler menschlicher Intervention zu fördern.

ChainFuse nutzt generative KI, um umfassende Kundenanalysen für Support-Teams bereitzustellen. Es vereint Daten von Plattformen wie Discord, Slack und Twitter in einer einzigen Quelle. Die KI von ChainFuse kategorisiert, analysiert und bietet Einblicke aus Kundeninteraktionen, sodass Teams Trends verfolgen, Alerts zu kritischen Problemen erhalten und die Echtzeit-Stimmungen der Benutzer visualisieren können. Dies hilft, die Abwanderung zu minimieren und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen, indem die Bedürfnisse der Kunden proaktiv angesprochen werden.