Lixsa ist eine KI-gesteuerte Lösung für den Kundensupport, die darauf abzielt, die Reaktionszeiten und die Servicequalität rund um die Uhr zu verbessern. Durch die Integration von Lixsa in Ihr Unternehmen werden Kundenanfragen automatisch bearbeitet, Produkte empfohlen, Bestellungen verwaltet und Marketingkampagnen durchgeführt, um nur einige Aufgaben zu nennen. Diese Automatisierung senkt die Betriebskosten, ermöglicht einen 24/7-Service und gibt Ihrem Team die Freiheit, sich auf strategischere Rollen zu konzentrieren, was letztendlich den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigert.

Der SAP Shopping Assistant nutzt künstliche Intelligenz, um Nutzer auf ihrer Online-Shopping-Reise zu unterstützen. Durch die Analyse von Nutzerpräferenzen und -verhalten bietet er maßgeschneiderte Produktempfehlungen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen. Der Assistent kann Fragen zu Produkten beantworten, Vergleiche erleichtern und die Funktionen des Warenkorbs verwalten, um ein effizientes Shopping-Erlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten.

AI Desk ist eine fortschrittliche KI-gesteuerte Kundenservice-Lösung, die entwickelt wurde, um automatisierte Unterstützung auf Ihrer Website anzubieten. Basierend auf Ihren Geschäftsdaten trainiert, kann sie 24/7 auf Kundenanfragen reagieren, heiße Leads identifizieren und genaue Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. Dies reduziert die Notwendigkeit für menschliches Support-Personal, was die Supportkosten senkt und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessert und den Umsatz steigert. Das anpassbare und leicht einzubettende Widget macht es einfach, AI Desk in jede Website zu integrieren.