Canvs AI ist eine führende Plattform, die sich auf die Analyse unstrukturierter Textdaten konzentriert. Sie nutzt ausgeklügelte Algorithmen, um Feedback von Verbrauchern aus verschiedenen Kanälen, einschließlich Umfragen, Bewertungen und sozialen Medien, zu kategorisieren und zu quantifizieren. Dieses leistungsstarke Werkzeug ermöglicht es Unternehmen, bedeutungsvolle Insights zu gewinnen, die Kundenbindung zu verbessern und strategische Entscheidungen basierend auf aktuellen Verbraucheremotionen zu treffen. Die Plattform wurde für Marketer, Forscher und CX-Profis entwickelt, die die Verbraucheremotionen tiefgreifend verstehen und das gesamte Nutzungserlebnis verbessern möchten.

Commentscope ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Analyse von Benutzerkommentaren auf verschiedenen Online-Plattformen wie sozialen Medien, Blogs und Foren. Es bietet tiefgehende Einblicke in Kundenstimmungen, Trends und Feedback, um Unternehmen zu helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Commentscope verwendet fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitungs- (NLP) Techniken, um Kommentare zu kategorisieren und wichtige Themen sowie Stimmungen zu identifizieren. Die Plattform ist äußerst intuitiv und bietet leicht verständliche Berichte, die von Marketingteams, Kundendienstabteilungen und Produktentwicklungsteams verwendet werden können, um das Kundenengagement und die Servicequalität zu verbessern.