Einfache seamless customer experience-Tools entdecken

Erleichtern Sie Ihre Arbeit mit intuitiven seamless customer experience-Lösungen, die schnell und problemlos einsetzbar sind.

seamless customer experience

  • KI-gestützte Tests und Bewertungen für Sprachagenten.
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    Was ist Vocera?
    Cekura, früher bekannt als Vocera, bietet bahnbrechende Test- und Bewertungsdienste für KI-Sprachagenten an. Entworfen für Organisationen, die KI-gesteuerte Kundeninteraktionen nutzen, gewährleistet Cekura reibungslose und effiziente Agentenleistungen. Mithilfe von Workflows, Personas und echtem Audio hilft Cekura, unzählige Szenarien zu simulieren, um Sprachagenten anhand von benutzerdefinierten Metriken zu bewerten und zu optimieren. Darüber hinaus bietet es umsetzbare Erkenntnisse, Echtzeitüberwachung und sofortige Benachrichtigungen für eine optimale Agentenleistung.
  • KI-unterstützte Telefonanrufautomatisierung für effiziente Kommunikation.
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    Was ist Belva?
    Belva bietet eine innovative KI-Lösung zur Automatisierung von Telefonanrufen. Egal, ob es darum geht, Termine zu vereinbaren, Reservierungen vorzunehmen oder Kundenanfragen zu beantworten, die KI-Assistenten von Belva machen diesen Prozess nahtlos. Dies spart nicht nur Zeit, sondern gewährleistet auch eine effektive Kommunikation. Mit Live-Anruftranskripten und der Fähigkeit, Aufgaben autonom zu übernehmen, revolutioniert Belva die Art und Weise, wie Unternehmen und Einzelpersonen Telefonkommunikationen durchführen. Kein Warten in der Warteschleife oder das Drücken von Tasten während der Anrufe; äußern Sie einfach Ihr Ziel, und Belva kümmert sich um den Rest.
  • KI-gesteuerte digitale Treuekarten ohne Vorabkosten.
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    Was ist TurboPush?
    TurboPush bietet KI-gesteuerte digitale Treuekarten an, die darauf ausgelegt sind, die Kundenbindung zu erhöhen und die Rückhaltquoten zu steigern. Dieser Service ermöglicht es Unternehmen, unbegrenzt digitale Karten kostenlos an ihre Kunden auszugeben, personalisierte Belohnungskarten zu gestalten und Echtzeit-Push-Benachrichtigungen zu senden, um die Kunden informiert und engagiert zu halten. Mit einer einfachen Integration in Apple Wallet und Google Wallet sorgt TurboPush dafür, dass die Belohnungen immer griffbereit sind, damit Unternehmen ihre Marketingbemühungen maximieren und wiederkehrende Geschäfte ankurbeln können. Der unkomplizierte QR-Code-Verteilungsmechanismus macht die Übernahme für Unternehmen und Kunden nahtlos.
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