Customer-Service-FAQ-Chatbot nutzt fortschrittliche Verarbeitung natürlicher Sprache, um den Kundensupport zu optimieren. Benutzer füllen den Bot mit einem strukturierten FAQ-Wissensdatenbestand, den der Chatbot für schnelle Abfragen indexiert. Bei Erhalt einer Benutzeranfrage analysiert das System die Absicht, durchsucht relevante Einträge und generiert klare, prägnante Antworten. Es behält den Gesprächskontext für Folgefragen bei und kann in Web-Chat-Widgets oder Messaging-Plattformen integriert werden. Mit konfigurierbaren API-Schlüsseln für beliebte LLMs gewährleistet der Bot hohe Genauigkeit und Flexibilität. Bereitstellungsoptionen umfassen lokale Server oder Docker-Container, was ihn für kleine Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen geeignet macht, die Reaktionszeiten reduzieren und Support skalieren möchten, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen.

Ghostly Chat ist eine vielseitige und benutzerfreundliche Plattform, die für die Erstellung anpassbarer AI-Chatbots entwickelt wurde. Das Tool ermöglicht es Nutzern, wissensbasierte Chatbots auf ihren Webseiten zu implementieren, indem sie ihre eigenen OpenAI-API-Keys verwenden. Mit einem einfachen Einrichtungsprozess können Nutzer das Erscheinungsbild und Verhalten des Chatbots über ein intuitives Dashboard gestalten. Ideal für geschäftliche und private Nutzung, zielt Ghostly Chat darauf ab, die Benutzerbindung zu steigern, sofortige Unterstützung anzubieten und Informationen effizient zu verbreiten. Die Plattform ist mit OpenAI GPT-3.5 und GPT-4 kompatibel, was eine skalierbare und flexible Implementierung von Chatbots gewährleistet.