Upstreet AI befähigt Unternehmen dazu, benutzerdefinierte KI-Agenten ohne Programmieraufwand zu entwerfen und bereitzustellen. Agenten können Datenquellen wie Salesforce, Google Sheets und SQL-Datenbanken verbinden, natürliche Sprachbefehle interpretieren und komplexe Workflows ausführen. Zum Beispiel kann ein Vertriebsagent Leads automatisch qualifizieren, personalisierte E-Mails senden und CRM-Einträge aktualisieren. Ein Kundendienst-Chatbot kann Helpdesk-Tickets verarbeiten, Lösungsvorschläge anbieten und Probleme eskalieren. Der visuelle Editor von Upstreet erlaubt es Nutzern, Trigger, bedingte Logik und Multi-Step-Prozesse zu definieren. Agenten laufen auf einer skalierbaren Cloud-Infrastruktur und unterstützen Webhooks, REST-APIs und ereignisgesteuerte Aktionen. Durch die Kombination vortrainierter Sprachmodelle mit sicheren Datenkonnektoren vereinfacht Upstreet AI die Automatisierung, reduziert manuelle Fehler und beschleunigt die Time-to-Value für Enterprise-Projekte.

Agentforce ist ein leistungsstarker KI-Agent, der entwickelt wurde, um die Interaktionen mit Kunden zu verbessern, indem Antworten und Anfragen automatisiert werden. In Salesforce integriert, bietet es Echtzeitunterstützung, rationalisiert die Kommunikation und sorgt dafür, dass Kunden umgehend Antworten erhalten. Seine intelligenten Algorithmen analysieren Benutzeranfragen, lernen im Laufe der Zeit, um genauere und kontextrelevante Antworten anzubieten und damit die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Agentforce fungiert als zuverlässiger Assistent für Support-Teams, der es ihnen ermöglicht, sich auf komplexere Aufgaben zu konzentrieren.

Forethought liefert eine KI-Plattform im Unternehmensmaßstab, die darauf abzielt, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch die Nutzung von generativer KI automatisiert Forethought Antworten, kategorisiert Fälle und liefert umsetzbare Einblicke. Es integriert sich in bestehende Kundensupportsysteme wie Zendesk und Salesforce und ermöglicht es Teams, Anfragen effizient zu bearbeiten und die Lösungsraten zu verbessern, während die Betriebskosten gesenkt werden.