Desku ist eine umfassende KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die für E-Commerce- und SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Der Fokus liegt auf der Automatisierung von Support-Funktionen, wobei fortschrittliche Chatbots und Ticketsysteme zur Bearbeitung von Kundenanfragen eingesetzt werden, um die Reaktionszeiten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Plattform umfasst auch Report- und Analysefunktionen, um Unternehmen zu helfen, ihre Kundenserviceprozesse zu überwachen und zu optimieren, wodurch die betriebliche Effizienz und das Wachstum insgesamt gesteigert werden.