BotSharp-UI ist eine umfassende browserbasierte Schnittstelle, die die Erstellung und Verwaltung von konversationellen KI-Agenten auf der BotSharp-Plattform vereinfacht. Sie verfügt über einen visuellen Intent- und Entity-Editor, einen anpassbaren Dialogbaum-Builder und einen integrierten Trainingsdaten-Manager. Benutzer können Datensätze importieren/exportieren, sich mit mehreren NLP-Backends (z. B. Rasa, LUIS, TensorFlow) verbinden und Äußerungen annotieren. Die integrierte Testkonsole simuliert Benutzerinteraktionen in Echtzeit, während Leistungsdashboards Einblicke in Intent-Genauigkeit und Nutzerbindung bieten. Deployment-Assistenten erleichtern die Veröffentlichung von Bots auf Web, Mobil und Messaging-Kanälen. Mit rollenbasierter Zugriffskontrolle, Mehrsprachigkeit und Plugin-Architektur beschleunigt BotSharp-UI die Entwicklungsabläufe, reduziert die Komplexität der Einrichtung und fördert die Zusammenarbeit zwischen technischen und geschäftlichen Teams bei Chatbot-Projekten.

Ducky befähigt Teams, benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen, ohne Code zu schreiben. Sie können Dokumente, Tabellen oder CRM-Datensätze als Wissensquellen einlesen und Absichtserkennung, Entitätsextraktion sowie Multi-Step-Workflows per Drag-and-Drop-Interface konfigurieren. Ducky unterstützt die Integration mit REST-APIs, Datenbanken und Webhooks und bietet Multi-Channel-Deployment über Web-Chat-Widgets, Slack und Chrome-Erweiterungen. Echtzeit-Analysen liefern Einblicke in Gesprächsvolumen, Nutzerzufriedenheit und Agentenleistungen. Rollenspezifische Zugriffssteuerungen und Versionierung sorgen für unternehmensgerechte Governance bei gleichzeitig schnellen Iterationszyklen.