Infinity Cloud ermöglicht es Unternehmen, umfassende Analysetools für Anrufe zu nutzen, die Einblicke in die Leistung von Marketingkampagnen, das Kundenverhalten und die betriebliche Effizienz bieten. Durch das Tracking und die Analyse von Anrufdaten können Unternehmen erfolgreiche Marketingkanäle identifizieren, Verkaufsstrategien verbessern und die Kundenserviceprozesse optimieren. Die Plattform automatisiert das Anrufmonitoring, sodass jeder Anruf ohne manuelles Eingreifen analysiert wird, was zu besseren Entscheidungen und effizienter Ressourcenallokation führt.

Salesloft ist eine Vertriebsengagement-Plattform, die verschiedene Vertriebstools integriert, um den Vertriebsprozess zu optimieren. Sie bietet E-Mail-Tracking, eine integrierte Wahlhilfe, Echtzeitanalysen und Berichterstattung. Die Plattform ermöglicht es Vertriebsteams, sich mit Interessenten zu verbinden, Leads zu qualifizieren und diese in Kunden umzuwandeln. Sie unterstützt Aktivitäten wie E-Mail-Kampagnen, Anrufverfolgung und Terminplanung und optimiert jeden Schritt im Vertriebs-Trichter. Die KI-Fähigkeiten von Salesloft verbessern außerdem die Entscheidungsfindung, indem sie es Vertriebsteams ermöglichen, genau vorherzusagen und effektiv zu coachen.

My AI Front Desk ist ein von AI unterstützter virtueller Rezeptionist, der sich an kleine Unternehmen richtet. Er automatisiert die telefonische Terminplanung, beantwortet komplexe Kundenfragen und ist 24/7 verfügbar, was hilft, Betriebskosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern. Mit Funktionen wie zweisprachiger Unterstützung, automatischen Erinnerungen und CRM-Integration ermöglicht er es Unternehmen, sich auf das Wachstum zu konzentrieren und gleichzeitig eine effektive Kommunikation mit den Kunden aufrechtzuerhalten. Die Plattform verfolgt auch Anrufprotokolle und Follow-ups, um das Management von Leads und die Kundenbindung zu verbessern.