Der Kundenservice-Helfer von Rakuten ist eine praktische Chrome-Erweiterung, die darauf abzielt, den Kommunikationsprozess für Rakuten-Verkäufer zu vereinfachen. Durch die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Oberfläche und wesentlicher Werkzeuge können Verkäufer Kundenmeldungen effektiv verwalten. Die Hauptfunktion besteht darin, sicherzustellen, dass Verkäufer schnell und effizient auf Kundenanfragen reagieren können, wodurch das gesamte Kundenerlebnis verbessert wird. Als kostenloses Tool integriert es sich nahtlos in den Arbeitsablauf des Verkäufers und ist eine wichtige Ressource für alle, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten.

AIAR ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der sich auf die Automatisierung von Kundensupportaufgaben spezialisiert hat. Mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung und maschinellem Lernen versteht und bearbeitet er Kundenanfragen in Echtzeit. AIAR kann nahtlos mit bestehenden Systemen integriert werden und sorgt für ein konsistentes und effizientes Kommunikationserlebnis. Der Agent wurde entwickelt, um ein Vielzahl von Anfragen zu bearbeiten, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Fehlersuche bei häufigen Problemen, wodurch die Wartezeiten reduziert und die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit verbessert wird.