Deepdesk ist eine KI-Kundenservice-Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um die Kommunikationsprozesse in Kontaktzentren zu optimieren. Es hilft den Agenten, indem es Gespräche versteht und repetitive Verfahren automatisiert, sodass sie sich auf komplexe Kundenanliegen konzentrieren können. Durch die Integration fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung verbessert Deepdesk die Qualität der Unterstützungsleistungen, was es Unternehmen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Seine Omnichannel-Funktionen bedienen verschiedene Kommunikationsplattformen und sorgen so für ein reibungsloses Erlebnis für Agenten und Kunden.

Norby ist eine anspruchsvolle KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um die Interaktionen auf Websites zu verbessern. Sie ist für Startups, persönliche Marken und kleine Unternehmen maßgeschneidert und erfordert keine Programmierkenntnisse. Benutzer können einfach die Beschreibungen ihrer Produkte oder Dienstleistungen, häufige Fragen und andere Dokumentationen in Norby kopieren und einfügen, das dann schnelle und präzise Antworten an die Kunden liefert. Dies führt zu einem besseren Kundenservice, 24/7-Unterstützung und optimierten Verkaufsinteraktionen.