Feedloops ist ein innovatives Tool, das entwickelt wurde, um nahtlos Kundenfeedback und Rezensionen zu sammeln. Mithilfe von KI bietet es Unternehmen einen Chatbot, der eingebettet oder über einen Link geteilt werden kann, um Kunden zu engagieren und ihr Feedback zu sammeln. Durch die Nutzung von Feedloops können Unternehmen nicht nur wertvolle Erkenntnisse gewinnen, sondern auch zufriedene Kunden dazu bringen, positive Rezensionen auf beliebten Plattformen zu hinterlassen und sie in Befürworter zu verwandeln.

VoicePanel ist eine KI-gestützte Plattform, die sprachbasierte Umfragen durchführt, um Unternehmen zu helfen, detailliertes Feedback von ihren Kunden zu sammeln. Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz moderiert die Plattform qualitative Forschungsunterhaltungen, transkribiert die Antworten und analysiert die Daten, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Sie wurde entwickelt, um den Prozess der Sammlung von Kundenfeedback schneller und effektiver zu gestalten als traditionelle Umfragemethoden.

KI-Agent Zeal ist ein intelligenter virtueller Assistent, der Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle automatisiert. Er nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Anfragen zu verstehen und rechtzeitige Antworten zu liefern. Zeal kann bei der Verwaltung von Support-Tickets, der Bereitstellung von Antworten auf häufige Fragen in Echtzeit und der Sammlung von Kundenfeedback helfen und somit die Kommunikationsprozesse für Unternehmen effektiv optimieren.