Konverse ist eine leistungsstarke No-Code-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, KI-basierte Chatbots zu entwerfen, zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen, um die Kundenbindung über mehrere Kanäle wie WhatsApp, Instagram und mehr zu optimieren. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Bots, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind, wodurch sie für Unternehmen jeder Größe zugänglich ist. Zu den Funktionen von Konverse gehören automatisiertes Retargeting, Team-Posteingang, Live-Chat und detaillierte Analysen, die sicherstellen, dass Unternehmen ihren Kundenservice und ihre Marketingstrategien effektiv optimieren können.

LemonAI bietet eine Drag-and-Drop-Oberfläche, bei der Benutzer Fähigkeiten wie natürlichsprachliches Verstehen, Speicherung, Integrationen mit externen APIs (CRM, E-Mail, Slack) und benutzerdefinierte Workflows zusammenstellen. Agenten können eingehende Leads überwachen, potenzielle Kunden anhand vordefinierter Dialoge qualifizieren, Follow-ups planen und an Vertriebsmitarbeiter übergeben. Marketingteams entwerfen Social-Posts, analysieren Metriken und erhalten Optimierungsempfehlungen. Kundendienstmitarbeiter nutzen interne Dokumentation, um FAQs zu beantworten, Tickets zu erstellen und Probleme zu eskalieren. Mit integrierten Analysen verfolgen Administratoren die Leistung, verfeinern Trigger und skalieren Operationen abteilungsübergreifend ohne Programmieraufwand.