Einfache otimização do suporte ao cliente-Tools entdecken

Erleichtern Sie Ihre Arbeit mit intuitiven otimização do suporte ao cliente-Lösungen, die schnell und problemlos einsetzbar sind.

otimização do suporte ao cliente

  • ClipyBoard ist ein Service, der das Management des Kundenservices mit anpassbaren Nachrichtentafeln verbessert.
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    Was ist ClipyBoard?
    ClipyBoard ist eine vielseitige Plattform, die entwickelt wurde, um das Kundenservicemanagement zu straffen. Es ermöglicht Unternehmen, Nachrichtentafeln zu erstellen und anzupassen, um eine effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten. Benutzer können Mitarbeiter einladen, die von der Kundenserviceabteilung gesendeten Nachrichten steuern und die allgemeine Effizienz der Kundeninteraktion verbessern. Dieses Tool ist für Unternehmen, die ihre Support-Services verbessern und die Produktivität steigern möchten, unerlässlich.
  • KI-gesteuerte Plattform, ideal für verbesserte Geschäftsabläufe.
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    Was ist Rivit?
    Rivit AI bietet eine anspruchsvolle Plattform, um verschiedene Geschäftsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Durch den Einsatz von KI-Co-Piloten hilft es kleinen Unternehmen, Kundenanfragen zu verwalten, sich wiederholende Aufgaben effektiv zu automatisieren und wertvolle Einblicke in die Abläufe zu gewinnen. Darüber hinaus ermöglicht es eine einfache Anpassung, Verwaltung und Bereitstellung, wodurch es vielseitig zur Steigerung von Produktivität und Betriebseffizienz wird.
  • Asteroid ermöglicht es Ihnen, KI-gesteuerte Kundenservice-Chat-Agenten zu entwerfen, zu trainieren und einzubetten, die Anfragen bearbeiten und Arbeitsabläufe automatisieren.
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    Was ist Asteroid AI?
    Asteroid AI bietet eine umfassende Suite zur Erstellung intelligenter Gesprächsagenten ohne Programmierkenntnisse. Unternehmen beginnen damit, Dokumentationen, FAQs oder Produktkataloge in die Asteroid-Wissensdatenbank hochzuladen. Die Plattform nutzt fortschrittliche NLP und maschinelles Lernen, um Agentenreaktionen zu trainieren, zu verfeinern und zu personalisieren. Teams können Persönlichkeiten anpassen, Fallback-Regeln festlegen und automatisierte Workflows für Lead-Qualifikation oder Ticket-Weiterleitung definieren. Nach der Konfiguration können Agenten auf Websites, mobilen Apps oder Messaging-Plattformen über einfache Einbettungscodes oder API-Integrationen bereitgestellt werden. Echtzeit-Dashboards verfolgen Gespräche, Nutzerzufriedenheit und Leistungskennzahlen der Agenten, um eine ständige Optimierung zu ermöglichen. Sicherheitsmerkmale umfassen Datenverschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und Konformität mit wichtigen Datenschutzstandards. Asteroid skalieren vom kleinen Startup bis hin zu Unternehmensbereitstellungen, um Kundenbindung und operative Effizienz zu optimieren.
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