Kore.ai ist eine führende Plattform, die innovative Lösungen für Conversational AI und generative AI anbietet. Es hilft Unternehmen, virtuelle Assistenten zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen, um verschiedene Interaktionen zu optimieren. Mit Werkzeugen für die automatisierte Bot-Erstellung, natürliche Sprachverarbeitung und Integrationsmöglichkeiten strafft Kore.ai digitale Arbeitsabläufe und verbessert die Benutzererfahrung über mehrere Kanäle hinweg.

Morph AI ist ein fortschrittlicher KI-gestützter Agent, der entwickelt wurde, um den Kundenservice zu automatisieren und das Nutzerengagement zu verbessern. Durch die Verwendung von Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinellem Lernen interpretiert er Kundenanfragen, liefert schnelle und präzise Antworten und lernt aus jeder Interaktion, um sich kontinuierlich zu verbessern. Dieser KI-Agent kann Anfragen über verschiedene Kanäle hinweg bearbeiten, in bestehende Systeme integriert werden und wertvolle Analysen bereitstellen, um Unternehmen den Weg zu ebnen, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.

Das Multi-Agent AI-Framework bietet eine End-to-End-Lösung für die Orchestrierung mehrerer autonomer Agenten in Cloud-Umgebungen. Es nutzt Neon’s Postgres-kompatible serverlose Datenbank zur Speicherung von Gesprächshistorie und Agentenstatus, Azure Functions zur skalierenden Ausführung von Agentenlogik und OpenAI APIs für natürliche Sprachverständnis und -generierung. Eingebaute Nachrichtenwarteschlangen und rollenbasierte Verhaltensweisen ermöglichen es Agenten, bei Aufgaben wie Forschung, Terminplanung, Kundensupport und Datenanalyse zusammenzuarbeiten. Entwickler können Agentenrichtlinien, Speicherregeln und Workflows an verschiedene Geschäftsanforderungen anpassen.